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客服遇到买家辱骂怎么办
宁波市江北区刑事律师
2025-06-21
客服遇买家辱骂，可依法维权。依据《民法典》，辱骂造成精神损害可要求赔偿，赔偿数额需综合考虑侵权程度、手段、后果等因素。不及时处理可能导致事态恶化，影响企业形象及员工心理健康。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客服遇辱骂应对：1. 轻微辱骂，警告并告知后果；2. 持续辱骂，记录证据，向平台投诉；3. 辱骂严重，影响恶劣，报警并考虑法律途径维权；4. 无论何种情况，保持冷静，避免冲突升级。
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